Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Mindverk är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss på hello@mindverk.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

• Kontaktformulär: Namn, e-postadress, valt tjänsteområde och meddelande när du kontaktar oss via webbplatsen.
• E-postkommunikation: Uppgifter du delar i direktkontakt med oss.
• Webbanalys: Anonymiserad besöksdata via Google Analytics (se avsnitt 5).

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara förfrågningar och kommunicera med potentiella och befintliga kunder
• Fullgöra avtal och leverera våra tjänster
• Förbättra och utveckla vår webbplats och tjänster
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

Rättslig grund för behandlingen är i första hand berättigat intresse (att besvara förfrågningar) och fullgörande av avtal (vid pågående kundrelation).

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar kontaktuppgifter från formulärförfrågningar i högst 24 månader om ingen kundrelation uppstår. Vid kundrelation sparas relevanta uppgifter under avtalstiden och upp till sju år därefter i enlighet med bokföringslagen.

5. Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används. Google Analytics sätter cookies och samlar in anonymiserad information om ditt besök — t.ex. vilka sidor du besöker och hur länge. Inga personligt identifierbara uppgifter delas med Google utan ditt samtycke.

Du kan välja bort Google Analytics-spårning via Googles opt-out-tillägg.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på hello@mindverk.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

7. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tredjepartstjänster som kan behandla personuppgifter:

• Resend — för att skicka e-post vid kontaktformulär (USA, säkerhetsramverk EU-US Data Privacy Framework).
• Google Analytics — webbanalys (Google LLC, USA).
• Google Cloud Run — värdtjänst för webbplatsen (EU-region, europe-west1).

8. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga förändringar kommuniceras via webbplatsen. Senaste uppdateringen framgår överst på denna sida.